Service Thermia värmepump – bergvärme, luft/vatten och luft/luft

Service av Thermia värmepump betyder att en tekniker kontrollerar systemtryck, flöden, filter, säkerhetsventiler, larmhistorik och inställningar så att pumpen värmer effektivt. Vi servar Thermias bergvärmepumpar som Atlas, Calibra och Legend, äldre modeller som Diplomat, luft/vattenpumpar som Athena och iTec samt luftvärmepumpar i Aura-serien. Du får alltid pris innan arbetet börjar.

Ring 0XX-XXX XX XX Skicka förfrågan

Vad ingår i service av Thermia värmepump?

Service av en Thermia värmepump är en kontroll av värmepumpen, klimatsystemet och varmvattnet. Teknikern går igenom larmhistoriken, kontrollerar systemtryck, flöden och säkerhetsventiler, rengör filter och ser över värmekurvan. På bergvärme kontrolleras köldbärarkretsen och på luft/vatten utedelen och avfrostningen. Allt dokumenteras så att du vet vad som gjorts.

Thermias egen användarhandbok för Calibra ger en bra bild av vad tillverkaren prioriterar: filtren ska kontrolleras och rengöras minst två gånger under det första året efter installationen, systemtrycket ska kontrolleras minst två gånger per år och säkerhetsventilerna minst fyra gånger per år. Det mesta av detta kan du göra själv mellan servicebesöken.

Vid en service tittar teknikern också på sådant som kräver mätinstrument och erfarenhet: temperaturskillnader över köldbärare och värmebärare, kompressorns drift, givarvärden och om pumpen går för ofta på tillsatsvärme. Det är där problem med verkningsgrad och elförbrukning brukar synas först.

Kontroll	Rekommendation i Calibra-handboken	Vem gör det
Filter (smutsfilter)	Minst två gånger första året efter installation	Du själv eller tekniker
Systemtryck	Minst två gånger per år	Du själv eller tekniker
Säkerhetsventiler	Minst fyra gånger per år	Du själv eller tekniker
Köldbärarkrets, flöden, givare	Vid service	Tekniker
Köldmediekrets	Vid fel eller lagkrav på läckagekontroll	Certifierad tekniker

Vilka Thermia värmepumpar servar vi?

Vi servar Thermia värmepumpar av alla typer som säljs till villor: bergvärme (även jord- och sjövärme), luft/vatten, luft/luft och frånluft. Det gäller dagens modeller som Atlas, Calibra, Legend, Sigrin, Athena, Elve, iTec och Aura och äldre pumpar som Diplomat och Atec som fortfarande går i många hus.

Thermia är en svensk tillverkare i Arvika som grundades 1923. Enligt företaget utvecklade Thermia 1973 en av de första integrerade värmepumparna, där varmvattenberedare och värmepump satt i samma enhet. Sedan 2018 ingår Thermia i den tyska Stiebel Eltron-koncernen men har kvar sitt varumärke och sin verksamhet i Arvika.

Thermias nyare bergvärmepumpar är varvtalsstyrda med inverterkompressor. Atlas har enligt tillverkaren färgpekskärm, inverterteknik och teknikerna HGW (hetgas för varmvatten) och TWS för skiktad varmvattenberedning. Det ger hög verkningsgrad men innebär också fler givare och inställningar som behöver vara rätt för att pumpen ska prestera.

Typ	Exempel på Thermia-modeller
Bergvärme / jordvärme / sjövärme	Atlas, Calibra, Calibra E, Calibra RXT, Legend, Sigrin, äldre Diplomat
Luft/vatten	Athena, Elve, iTec XTR, iTec E, äldre Atec
Luft/luft	Aura-serien
Frånluft	Finns i sortimentet enligt thermia.se

Hur visar en Thermia värmepump larm?

På Thermias nyare pumpar med pekskärm, som Calibra, visas larm med en varningstriangel i displayen. Larmen är indelade i klasser efter hur allvarliga de är, och skärmens färg ändras efter larmets klass. Trycker du på larmsymbolen kommer du till larmmenyn med historik och detaljer, och där kan larm återställas.

Larmen har namn i klartext snarare än bara en kod, vilket gör det lättare att beskriva felet. Vilka larm som hör till vilken klass, och vad de innebär för just din anläggning, varierar mellan modeller. Skriv av larmtexten, återställ en gång och ring oss på 0XX-XXX XX XX om larmet kommer tillbaka, så hjälper vi dig att tolka det och åtgärda felet.

Fotografera larmet innan du återställer. Ett högtryckslarm kan bero på för lågt flöde i klimatsystemet, stängda termostater eller ett igensatt filter, medan lågtryckslarm ofta hör ihop med köldbärarkretsen eller köldmediet. Kommer samma larm tillbaka efter återställning behövs felsökning.

Äldre Thermia-pumpar som Diplomat har en annan display och larmhantering än de nya. Principen är densamma: läs larmtexten, återställ en gång och ring en tekniker om larmet återkommer.

Kan jag övervaka min Thermia värmepump med en app?

Ja. Thermia har haft fjärrövervakning sedan 2000, då Thermia Online lanserades. I dag heter appen MyThermia och finns för Android och iPhone. I den kan du ändra temperaturen och följa systemets drift på distans. Thermia nämner också SmartThings bland sina tjänster för distansstyrning.

Appen är ett bra verktyg vid felsökning. Du ser larm när de uppstår, även om du inte är hemma, och kan ge teknikern en exakt bild av vad som hände och när. Det hjälper till att avgöra om felet är akut eller kan vänta till ett planerat besök.

Vilka funktioner som finns beror på pumpmodell och styrsystem. Äldre Thermia-pumpar kan sakna uppkoppling. Pumpen värmer lika bra utan app, men du förlorar möjligheten att snabbt upptäcka att den gått över till tillsatsvärme.

Hur skiljer sig service av en Thermia luftvärmepump från bergvärme?

En Thermia luftvärmepump i Aura-serien har inget vattenburet system, ingen köldbärare och inget varmvatten. Servicen handlar i stället om luftvägarna: filter, inomhusdelens värmeväxlare och fläkt, utedelens förångare, avfrostning och kondensvattnets dränering. Det gör servicen mer kortfattad men inte mindre viktig för verkningsgraden.

Inomhusdelens värmeväxlare samlar damm och fukt över tid, särskilt om filtren inte rengjorts regelbundet. Det ger sämre värmeavgivning och kan ge dålig lukt när pumpen startar. Vid service rengörs värmeväxlaren och dräneringen kontrolleras så att kondensvatten inte droppar från inomhusdelen.

Utedelen ska stå fritt med god luftcirkulation och kunna dränera smältvatten vid avfrostning. Om isen byggs upp under utedelen kan den till slut blockera förångaren. Teknikern kontrollerar också att pumpen avfrostar som den ska och att den inte blåser kallt i värmeläge, vilket kan tyda på brist på köldmedium.

Vad kan du själv göra mellan servicebesöken på din Thermia?

Mellan servicebesöken kan du själv följa Thermias skötselråd: kontrollera systemtrycket, vrida på säkerhetsventilerna så att lite vatten kommer ut, rengöra smutsfilter och hålla utedelen fri från snö, is och löv. Allt som kräver att elektriken eller köldmedie- och köldbärarkretsen öppnas överlåter du till en tekniker.

Säkerhetsventilen ska släppa ut en skvätt vatten när du vrider på den och sedan stänga tätt. Droppar den hela tiden eller släpper den inget alls behöver den ses över. Ett systemtryck som sjunker gång på gång tyder på ett läckage eller ett trasigt expansionskärl, och då hjälper det inte att bara fylla på.

På Aura-seriens luftvärmepumpar är det filtren i inomhusdelen du sköter själv. Igensatta filter är en vanlig orsak till sämre värme, mer ljud och dålig lukt. Rengör dem enligt bruksanvisningen och oftare om du har husdjur.

Åtgärd	Du själv	Tekniker
Kontrollera systemtryck och fylla på enligt handbok	Ja	Ja
Prova säkerhetsventiler	Ja	Ja
Rengöra smutsfilter och luftfilter	Ja	Ja
Avlufta och fylla på köldbärarkrets	Nej	Ja
Byta givare, cirkulationspump, kretskort	Nej	Ja
Felsöka högtrycks- eller lågtryckslarm	Nej, bara återställa en gång	Ja
Arbete på köldmediekretsen	Nej	Endast certifierad tekniker

Vanliga fel på Thermia värmepump och vad de beror på

Många fel på en Thermia värmepump handlar om tryck, flöde och filter snarare än om kompressorn. Tryckvaktslarm, kalla radiatorer och dåligt med varmvatten går ofta att åtgärda utan stora delbyten om orsaken hittas tidigt. Tabellen visar vanliga symptom och vad en tekniker kontrollerar först.

På äldre pumpar som Diplomat tillkommer slitage: cirkulationspumpar, givare och kontaktorer har en begränsad livslängd. En pump som har gått länge utan service kan ha flera små fel samtidigt, som tillsammans sänker verkningsgraden och höjer elförbrukningen märkbart.

Symptom	Trolig orsak	Typisk åtgärd
Högtryckslarm	Lågt flöde i klimatsystemet, stängda termostater, igensatt filter, luft	Öppna flöde, rengör filter, avlufta, felsök
Lågtryckslarm (bergvärme)	Lågt flöde eller luft i köldbärarkretsen, köldmediebrist	Avluftning, kontroll av köldbärare, läckagesökning
Lite varmvatten	Felinställd varmvattendrift, larm, slitage på givare	Kontroll av inställningar och givare
Kallt i huset	Värmekurva, luft i radiatorer, pumpen i larm	Justera kurva, avlufta, felsök larm
Isbeläggning på utedel (luft/vatten)	Avfrostningsproblem, frusen kondensavrinning	Kontroll av avfrostning och dränering
Sjunkande systemtryck	Läckage, defekt säkerhetsventil eller expansionskärl	Felsökning och byte av komponent

Vem får arbeta med köldmediet i en Thermia värmepump?

Köldmediekretsen i en Thermia värmepump får bara öppnas av certifierad personal. Kretsen består av kompressor, förångare, kondensor och expansionsventil med köldmedium som cirkulerar under tryck. Enligt Naturvårdsverket får privatpersoner inte själva installera, demontera, läckagekontrollera eller göra service på värmepumpsutrustning med fluorerade köldmedier.

Det betyder att påfyllning av köldmedium, läckagesökning, byte av kompressor och åtgärder efter hög- eller lågtryckslarm som rör själva kretsen ska göras av certifierad tekniker. Om din pump omfattas av krav på återkommande läckagekontroll beror på hur mycket köldmedium den innehåller, omräknat till koldioxidekvivalenter.

Thermia anger att de under senare år utvecklat värmepumpar med mer miljövänliga köldmedier. Vilket köldmedium din pump har står på typskylten, och det avgör vilka verktyg och rutiner teknikern behöver.

Hur ofta behöver en Thermia värmepump service?

Utöver din egen skötsel av tryck, filter och säkerhetsventiler mår en Thermia värmepump bra av en teknisk service med några års mellanrum. Luft/vatten- och luftvärmepumpar behöver tätare tillsyn än bergvärme, eftersom utedelen påverkas av väder och smuts. Följ alltid handboken för din modell.

Hösten är en bra tid för service av luft/vatten och luft/luft. Då hinner teknikern kontrollera avfrostning, dränering och givare innan kylan sätter in. För bergvärme spelar årstiden mindre roll, men en kontroll av köldbärarkretsen innan vintern minskar risken för lågtryckslarm när borrhålet är som kallast.

Boka också service om elförbrukningen ökat utan förklaring, om pumpen larmat flera gånger eller om den gått på tillsatsvärme längre perioder.

Vad påverkar priset på service av Thermia värmepump?

Priset på service av Thermia värmepump sätts individuellt för varje jobb. Det som styr är pumpens typ och ålder, om det är en planerad service eller felsökning av ett larm, om reservdelar behövs och restiden till dig. Du får alltid ett pris innan arbetet börjar och bestämmer själv om du vill gå vidare.

Felsökning av sporadiska larm kan ta längre tid än en planerad service. Har du larmklass, larmnamn och gärna appens historik redo går det snabbare. Behövs en reservdel får du veta det och vad det betyder för priset innan den beställs.

Service av värmepumpen ger inte ROT-avdrag. Reparationer som upptäcks vid servicen och åtgärdas ger däremot ROT-avdrag på arbetskostnaden, liksom felsökning. År 2026 är det 30 procent av arbetskostnaden, högst 50 000 kronor per person och år. Vi drar det direkt på fakturan. Material och reservdelar omfattas inte.

Typ och ålder på din Thermia värmepump
Planerad service eller felsökning
Reservdelar som behövs
Om köldmediekretsen måste öppnas
Restid till din ort

Vanliga frågor om Thermia värmepump

Vad gör jag när min Thermia visar ett larm?

Fotografera larmet och larmhistoriken, kontrollera systemtryck och filter och återställ en gång via larmmenyn. Hur allvarligt larmet är och vad det innebär varierar mellan modeller. Låt inte pumpen gå länge på tillsatsvärme – kommer larmet tillbaka, ring oss på 0XX-XXX XX XX, så hjälper vi dig att tolka det och åtgärda felet.

Behöver jag serviceavtal för min Thermia?

Nej, du kan beställa service eller felsökning när du behöver det, utan serviceavtal. Vi servar alla vanliga märken och åtar oss jobb i hela Sverige. Har du en ny pump, kontrollera garantivillkoren eftersom de kan ställa krav på skötsel.

Hur ofta ska jag kontrollera säkerhetsventilen på min Thermia?

I Thermias handbok för Calibra står att säkerhetsventilerna ska kontrolleras minst fyra gånger per år och systemtrycket minst två gånger per år. Vrid på ventilen så att lite vatten kommer ut och kontrollera att den sedan stänger tätt.

Servar ni äldre Thermia som Diplomat?

Ja, vi servar och felsöker även äldre Thermia-pumpar som Diplomat. Äldre pumpar har ofta slitage på cirkulationspumpar, givare och kontaktorer. Vid besöket får du veta pumpens skick och vad en reparation innebär, med pris innan arbetet börjar.

Gäller ROT-avdrag för service av Thermia värmepump?

Nej, service av värmepump ger inte ROT-avdrag enligt Skatteverket. Reparationer som upptäcks vid servicen och åtgärdas ger däremot ROT-avdrag, liksom felsökning. År 2026 är avdraget 30 procent av arbetskostnaden, högst 50 000 kronor per person och år, och vi drar det direkt på fakturan.